株式会社 北日本調査社

お問い合せ 個人情報保護方針

個人情報保護方針

 株式会社北日本調査社は、マーケティング・リサーチ(市場調査)を通じて消費者の実態や意見を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することによって、社会に貢献いたしております。

 日々多くの消費者の個人情報を含む情報を収集(取得)し利用する事業者として、個人情報を適正に収集(取得)・利用し、 安全に管理することは当然の責務であると考えております。

 このことを明確にするために、ここに"個人情報保護方針"を定め、これを実践することを当社内外に宣言いたします。

  1. 個人情報の収集(取得)、利用、提供について
    • 個人情報の収集(取得)は、利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって行います。
    • 個人情報の利用は、ご本人の同意を得た利用目的の範囲内で行います。
      又、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、 あらかじめご本人の同意を得て行います。
    • 個人情報の収集にあたり、同居家族の続柄、年齢、職業等の個人情報の収集を行うこともありますが、全て統計的分析のために利用致します。
    • 個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととしていますが、提供する場合は、あらかじめ ご本人の同意を得て行います。
    • 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理いたします。
    • 個人情報の目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について

    個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報の取り扱いに関する法令や国が定める指針、及び当社が加盟している社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守いたします。

  3. 個人情報の安全管理について

    個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するために組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を 講じます。

  4. 苦情及び相談への対応について

    当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情については、詳細5(お問い合わせ・苦情受付窓口)に記載の電話番号等にご連絡下さい。
    なお、開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただきます。

  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

    個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しておりますが、実効性を高めるために、すべての従業者に対する教育、運用状況の監査などを年に一度行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直し及び改善を継続的に行います。



  6. 当社のすべての従業者は、この個人情報保護方針の趣旨及び個人情報の取り扱い手順を十分理解した上で、細心の注意を払って日常業務にあたり、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

2004年12月20日制定

2007年2月20日改訂

2009年4月30日改訂

            

2015年7月6日改訂

2016年4月11日改訂

株式会社 北日本調査社
代表取締役 伊勢田和幸
http://knr-s.co.jp/

<個人情報の取り扱いについての詳細は下記をご参照ください>

個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の利用目的について →詳細1
  2. 開示対象個人情報について →詳細2
  3. 開示対象個人情報の開示等の請求について →詳細3
  4. 個人情報の第三者提供について →詳細4
  5. お問い合わせ・苦情受付窓口 →詳細5
  • <詳細1:個人情報の利用目的について>
    1. @当社は、マーケティング・リサーチ(市場調査)、世論調査や社会調査の実施を主たる業務としており、消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としております。収集(取得)した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
    2. A当社のマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集(取得)する場合があり、その方法は、住民基本台帳(世論調査・社会調査)などを閲覧しての抽出、電話帳や住宅地図からの抽出、市販の人名録など出版物からの抽出、マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの提供などであり、さまざまな情報源を適正、適法に利用しています。
    3. B当社の調査に協力していただける方を広く募集し、応募いただいた方を登録(モニター)して調査対象者とする場合がありますが、応募していただく際には、収集(取得)する個人情報の利用目的などについてはお知らせすることとしております。
    4. Cマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者本人の氏名、住所などの個人情報を収集(取得)する場合もありますが、その場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。
  • <詳細2:開示対象個人情報について>

    「開示対象個人情報」とはJISQ15001:2006の3.4.4.1で次のように定義されています。

    『電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』

    当社が取り扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。

    1. @開示対象個人情報の項目

      氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答

    2. A開示対象個人情報の利用目的

      商品やサービスの改善に役立てるための統計データの作成

  • <詳細3:開示対象個人情報の開示等の請求について>

    開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただいております。

    1. (1)開示対象個人情報の項目

      氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答

    2. (2)開示等の求めの申し出先

      開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、お手数でも郵送でお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

      〒060-0052 札幌市中央区南二条東一丁目1番地 第3泊ビル8階
      株式会社 北日本調査社 個人情報保護管理者

    3. (3)開示等の求めに際して提出していただく書面(様式)等 開示等の求めを行う場合の方法

    4.     【1.郵送による方法】
           次の申請書「@」をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類
           「A」を同封してください。
      1. @当社所定の申請書
      2. A本人確認のための書類

        運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出ください)、パスポートなどの公的書類のコピー(いずれか1点)

      3. 【2.メールによる方法】   本人確認の為にモニターID、生年月日、氏名、電話番号を記載したメールを問い合わせアドレス【info@knr-s.co.jp】宛てに開示希望内容をご連絡ください。

    5. (4)代理人による開示等の求め

      開示等の求めをする方がご本人、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は開示等の求めをすることについてご本人が委託した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(@またはA)を同封してください。

      1. @法定代理人の場合
        • 法定代理権があることを確認するための書類「親権者の場合は住民票抄本など親子等の関係が確認できる公的書類」1通
        • 未成年者又は成年後見人の法定代理人であることを確認するための書類「法定代理人の運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出ください。)パスポートなどの公的書類のコピー」1通
      2. A委任による代理人の場合
        • 当社所定の委任状1通
        • ご本人の印鑑証明書1通
    6. (5)開示等の求めの手数料

      手数料はいただかないこととします。

    7. (6)開示等の求めに対する回答方法

      申請者の申請書面記載住所宛てに郵送で書面によって回答いたします。

    8. (7)開示等の求めに関して収集(取得)した個人情報の利用目的

      開示等の求めにともない収集(取得)した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させていただきます。

    9. (8)開示等に応じられない場合について

      以下の@からIに該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承ください。なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

      1. @申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認出来ない場合
      2. A代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
      3. B所定の申請書類に不備があった場合
      4. C開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
      5. D本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがある場合
      6. E違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
      7. F国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
      8. G犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
      9. H当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      10. I他の法令に違反することとなる場合
  • <詳細4:個人情報の第三者提供について>

    当社は、収集(取得)した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

    1. @法令に基づく場合
    2. A人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. B公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. C国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • <詳細5:お問い合わせ・苦情受付窓口>

    当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情については、下記までご連絡ください。

    電 話: 竃k日本調査社問い合わせ・苦情窓口011-232-0227
    郵 便: 060-0052札幌市中央区南2条東1丁目第3泊ビル8階 竃k日本調査社 問い合わせ・苦情窓口
    メール: 竃k日本調査社問い合わせ・苦情窓口

    なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

    当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申し出先

    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
    個人情報保護苦情相談室  フリーダイヤル:0120-700-779
    【当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません】